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3月18号的时候Karina从Prth飞往GoldCoast去英联邦运动会工作，就是在这班飞机上让她陷入巨大痛苦的意外发生了。

Karina说，在飞机上的时候一个乘务员把一杯滚烫的热茶倒在了她的身上，她当时乘坐的航班是QF，正在从悉尼飞往GoldCoast。

“我问她要了一杯茶，但是当她递给我的时候直接撒到了我的大腿上，”她说。

“我都惊呆了，而且很痛。”

“我立马站了起来试着去擦干我的腿，但是她（空乘）已经走到下一排人那里去了，我全程没得到任何帮助，或者治疗。”

Karina说之后她和烫到她的空乘说了她被烫伤了，但是对空乘的反应非常不满意。

“她说了‘oh’，然后就没了，”Karina说道。

“我不停的试着和空乘们解释发生了什么，可是她们全程什么事情都没干。”

“当我下飞机的时候都已经开始起泡了。”

Karina说她一医院了，她当时看的医护人员告诉她，如果当时采取了紧急治疗措施那就不会变的像现在这么严重了。

她表示如果不是医生的完美的治疗，她甚至会丢掉和在英联邦运动会工作的机会，因为她会被认为不适合工作。

医院的证明发给了Qantas，证明她被二级烧伤了，但是她表示她在飞机上受到的待遇才真的让她心痛。

“不仅仅没有道歉，甚至连一句你没事吧，或者有什么我可以帮到你的都没有，”她说。

“全程没有人来问我怎么样，或者在我走的时候也没有人问我需不需要我们报告发生了意外之类的。”

Karina说Qantas用了11天才表示收到了她发的投诉。在她给他们上传了相关文件和被烫伤的照片后表示对他们的回应不满意。

她想要一个道歉和的医药费赔偿。

“Qantas真的需要升级他们的投诉系统和他们在飞机上的工作流程，这样才不会再发生这样的事情，”她说。

“那种疼痛感和差点丢掉我的工作让我很担心。”

Qantas表示他们正在调查这起事件。

他们确定了这起意外没有被记录下来，但是一个工作人员正在和Karina对她的投诉进行交涉。

编辑：BBS编辑组取材于：9NEWS

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